四川自貢市沿灘區(qū)聯(lián)絡(luò)鎮(zhèn)周場社區(qū)位于全鎮(zhèn)的中心區(qū)域,近年來,隨著住房不斷新建增多,人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜、利益需求多元化,給基層治理出了難題。為此,社區(qū)積極探索基層治理新路徑,依托新時代文明實踐站,創(chuàng)新開展“520”暖心服務(wù),以精細化、人性化、家庭化的服務(wù),推動社區(qū)從“管理”向“服務(wù)”轉(zhuǎn)變,切實提升居民的獲得感與幸福感。
組建五支隊伍,讓工作力量強起來。一是政策宣講隊,宣講隊深入社區(qū)講解黨的二十大和二十屆三中全會精神以及各項惠民政策;二是困難幫扶隊,這支隊伍常態(tài)化深入社區(qū)摸排了解群眾的生活狀況,第一時間發(fā)現(xiàn)居民的困難,及時給予關(guān)心幫助;三是文藝表演隊,2024年以來組織文藝匯演、柔力球比賽等文體活動6場,累計參加或觀看活動人數(shù)1700余人;四是安全防范隊,隊員們深入社區(qū)每一個角落,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時報告、妥善處置,全力保障社區(qū)安全;五是糾紛調(diào)處隊,積極協(xié)助社區(qū)調(diào)解民事糾紛,及時避免了各類矛盾的激化,促進了鄰里之間和睦相處和社區(qū)秩序穩(wěn)定。
打造兩個站點,讓辦事效率高起來。一是便民服務(wù)站,開展“流星式”辦公,突出服務(wù)集中、咨詢方便、辦事快捷等特點,設(shè)立了黨務(wù)服務(wù)、居務(wù)服務(wù)、志愿服務(wù)三個便民窗口;二是紅色驛站,該驛站基于共產(chǎn)黨員的身份,深入開展“一線工作”“聯(lián)戶連心”等活動,并有針對性地開展志愿服務(wù)。
關(guān)愛零距離,讓干群魚水情濃起來。為了解決社區(qū)留守兒童的突出問題,周場社區(qū)組織開展了全覆蓋摸排,走訪關(guān)心留守兒童、困難兒童、殘疾兒童和心理有問題青少年家庭290余人次,分層分類分級建立了臺賬,對特困兒童采取“一對一”形式精準幫扶。從2023年9月開始,借助打造的青少年服務(wù)中心,社區(qū)志愿者堅持每周六為留守兒童開展作業(yè)輔導(dǎo)、畫畫、下棋、益智游戲、愛國主義教育、法治宣傳等各類有益身心健康的活動,為孩子們營造了良好的成長環(huán)境。