本報(bào)訊（趙江）自四川省遂寧市射洪市開展效率革命行動以來，射洪市綜合行政執(zhí)法局把政務(wù)服務(wù)窗口搬到了群眾身邊，暖心服務(wù)贏得了市民的連連稱贊。
便民攤區(qū)增加了城市的“煙火氣”，但是也給城市管理增加了難度。為推動便民攤區(qū)合法合規(guī)經(jīng)營，相關(guān)部門要求攤主前往行政執(zhí)法服務(wù)窗口辦理證件。然而這一舉措在實(shí)際執(zhí)行中卻給攤主們帶來了困擾，不僅影響生意，而且來回跑還十分耗時。
針對這一痛點(diǎn)，射洪市綜合行政執(zhí)法局主動為群眾著想，將城區(qū)臨時占道許可證辦理納入“上門服務(wù)清單”，通過工作人員現(xiàn)場辦公把服務(wù)送到老百姓的家門口。據(jù)了解，這樣的“上門辦”通過前置服務(wù)“減環(huán)節(jié)”，現(xiàn)場踏勘“縮時限”，授權(quán)信息“少材料”等，讓群眾不跑腿就能輕松辦證，不僅優(yōu)化了流程，而且高效規(guī)范。
為避免“上門辦”成為一陣風(fēng)，射洪市綜合行政執(zhí)法局還建立了互聯(lián)網(wǎng)平臺“及時辦”、服務(wù)回訪“優(yōu)化辦”、能力提升“系統(tǒng)辦”等三項(xiàng)效率機(jī)制，既拉近了干群關(guān)系，也為射洪營造更優(yōu)化的營商環(huán)境貢獻(xiàn)了城管力量。
